شارع العليا التجارية مقابل وائح التداول عبر الانترنت

شارع العليا التجارية مقابل وائح التداول عبر الانترنت بقلم: لوسي Debenham BA (مع مرتبة الشرف) (17 10 يوليو) عند التسوق عبر الإنترنت، وفوائد المستهلك إلى حد كبير في أن اختيار السلع والخدمات التي تقدمها عادة واسعة لا حدود لها وبعض الأحيان. التصفح والتسوق ساعات غير محدودة أيضا إضافة إلى عامل الراحة. ومع ذلك، فإن الشارع يقدم الألفة والوجود المادي يجب أن يكون لديك أي استفسار أو شكوى حول عملية الشراء. فما هي بالضبط الاختلافات بين الأنظمة التي تحكم عالية في الشارع والتداول عبر الإنترنت، وكيف أنها تؤثر على حقوقك كمستهلك؟ قانون بيع البضائع النقطة الأولى التي يجب أن تكون على علم هو حقيقة أن كلا من تجار الشوارع على الانترنت وارتفاع في المملكة المتحدة يجب أن تتوافق مع قانون بيع السلع. الركائز الأساسية لهذا العمل تضمن أن التجار يبيعون البضائع التي تصلح للغرض، وتباع البضاعة كما هو موضح "والمناسبة للغرض. إذا، كمستهلك، وكنت تعتقد أن السلع التي تلقيتها تخالف هذه اللوائح، مستحقاتك تسمح لك رفض السلع والحصول على رد، أو طلب استبدال أو إصلاح أو تعويض. إذا تم شراء البضائع من متاجر التجزئة عالية في الشارع، ثم يمكنك العودة إلى المحل وفرز وجها لوجه النزاع. مع متاجر التجزئة على الانترنت، عليك أن تعتمد على حقيقة أن الشركة لديها تفاصيل الاتصال النية الحسنة، ومثالي هو المملكة المتحدة مقرا لها بحيث يتوافق مع لوائح المملكة المتحدة. المسافة اللائحة البيع هناك حاليا لوائح في مكان للمساعدة على ضمان أن كنت قادرا على التسوق بأمان عبر الإنترنت، وأنك قادرة على حل النزاعات والمشاكل مع متاجر التجزئة عبر الإنترنت بسهولة. في الواقع، كنت تتناول بالفعل من قبل أكثر الأنظمة المصممة لحماية المستهلك عند التسوق عبر الإنترنت في المملكة المتحدة. حماية المستهلك (المسافة البيع) لوائح تنص على أن الباعة على الانترنت يجب تزويد المستهلك بمعلومات معينة قبل وبعد عملية الشراء. للتفاصيل الواردة قبل من المعروف أن السلع أو الخدمات المشتريات الاستهلاكية بأنها "المعلومات السابقة، وتشمل بيانات مفيدة مثل هوية البائع وعنوانه، وصفا كاملا للبضائع أو الخدمات، وصفا كاملا ودقيقا لسلع أو خدمات على عرض، والسعر الإجمالي بما في ذلك أي تكاليف إضافية أو خفية مثل الضرائب، وإشعار للترتيبات تسليم أو بدء الخدمات. اللوائح أيضا التأكد من أن المستهلك يتلقى معلومات وتأكيد المناسبة بعد الشراء، في الكتابة. الملامح الرئيسية لهذا تأكيد خطي تشمل حق المستهلك إلى إلغاء العقد، وشروط المحيطة سياسات الإلغاء، لاسترداد والعودة، ومن هو المسؤول عن تكلفة السلع التي ليست هناك خلل أو بديل. وأخيرا، فإن اللوائح البيع بعد تؤهلك باعتبارها المستهلك إلى غير مشروط "تهدئة" مدة سبعة أيام عمل. مزادات الانترنت الفرق الكبير هو أكثر وضوحا عند المقارنة بين حقوق المستهلك والأنظمة الوقائية التي تحكم عالية في الشارع وتلك التي تطبق على البضائع التي يتم شراؤها من موقع المزاد الإنترنت. إذا كنت تشتري من بائع خاص ثم لديك أقل بكثير الحقوق ثم عملتم على خلاف ذلك عند شراء عبر الإنترنت أو في الشارع عالية. على الرغم من أن البضائع يجب أن توصف بدقة، ليس لديهم بالضرورة أن يكون لائقا لهذا الغرض أو من نوعية مرضية. حتى في هذه الحالة يجب أن تكون دائما على علم تام بما كنت شراء، ودائما تأكد من يمكنك الاتصال البائع. في حين أن مواقع الكترونية الإنترنت يمكن أن توفر خدمة التعامل مع الشكوى، لم يكن لديهم في الواقع أي التزامات بقدر ما هي حقوق المستهلك المعنية. أين أنت من شراء؟ النظر النهائي يجب عليك أن تنظر هو موقع ومصدر هذه السلع التي يتم شراء. عند التسوق على شارع العليا، لأنك تشتري من متجر مقرها في المملكة المتحدة، تلقائيا أنت مغطى بموجب القانون المستهلكين في المملكة المتحدة. ومع ذلك، عندما كنت تسوق عبر الإنترنت، يجب أن تكون دائما على علم بالضبط حيث يقوم الموقع. على الرغم من أن الموقع قد يستخدم URL ".co. uk، وربما UK في اسم الشركة، وهذا لا يعني بالضرورة أن الشركة هي منفذ المسجلين المملكة المتحدة مقرا لها أن يندرج في إطار التشريعات في المملكة المتحدة. كما سبق ذكره، والباعة على الانترنت ملزمون تقديم عنوان الجغرافي الحقيقيين على الموقع، لذلك هو دائما تستحق التدقيق هذه قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد شراء من موقع معين.